Hausverwaltungs anhand Modell mit Hausmeister daneben
Aktualisiert am 
8. April 2026

Hausverwaltung vs Hausmeister: Wer ist für was zuständig?

Der wesentliche Unterschied zwischen Hausverwaltung und Hausmeister ist, dass die Hausverwaltung für die ganzheitliche Organisation einer Immobilie zuständig ist, während der Hausmeister vor Ort praktische Arbeiten übernimmt (z. B. Reparaturen). 

Die Hausverwaltung ist ein Dienstleister, der vom Eigentümer eingesetzt wird, um den reibungslosen Betrieb der Immobilie in allen Angelegenheiten sicherzustellen (z. B. Buchführung, Mieterkommunikation und Instandhaltung). Ein Hausmeister ist eine Fachkraft für die technische Betreuung der Immobilie und erfüllt Aufgaben in den Bereichen Wartung, Pflege und Reparatur. 

Die Hausverwaltung wird immer vom Eigentümer beauftragt, während der Hausmeister vom Eigentümer oder alternativ von der Immobilienverwaltung eingesetzt wird.

Wir von hausverwaltung-hamburg.com sind eine professionelle und zuverlässige Hausverwaltung, die in Hamburg und in ganz Deutschland arbeitet. Wir kennen uns genau mit der Rolle von Hausverwaltung und Hausmeister aus, die wir im Folgenden erklären.

Rolle von Hausverwaltung und Hausmeister

Die Rolle von Hausverwaltung und Hausmeister unterscheidet sich insofern, als die Hausverwaltung für das ganzheitliche Management der Immobilie verantwortlich ist, während der Hausmeister sich ausschließlich um praktische Arbeiten vor Ort kümmert (z. B. Wartungen und Reparaturen von technischen Anlagen).

Die Rolle der Hausverwaltung ist es, alle organisatorischen Aufgaben rund um eine Immobilie zu übernehmen, während der Hausmeister die von der Hausverwaltung organisierten Aufgaben in den Bereichen Reparatur, Wartung und Pflege ausführt. 

Die Rolle der Hausverwaltung ist deutlich größer angelegt als die des Hausmeisters und betrifft den reibungslosen Betrieb der Immobilie in allen Aspekten (z. B. kaufmännische Aspekte wie die Verbuchung der Mieteinnahmen), während die Rolle des Hausmeisters sich auf den Betrieb der Immobilie im technischen Bereich beschränkt. 

Im folgenden Abschnitt geht es um die Aufgaben, die Hausverwaltung und Hausmeister in ihrer jeweiligen Rolle übernehmen.

Aufgaben Hausverwaltung vs Hausmeister

Die Aufgaben der Hausverwaltung gegenüber denen des Hausmeisters unterscheiden sich dadurch, dass die Hausverwaltung Aufgaben rund um das ganzheitliche Management einer Immobilie übernimmt, während der Hausmeister ausschließlich für Aufgaben in den Bereichen Reparatur, Reinigung, Pflege und Wartung zuständig ist.

Grundsätzlich gilt, dass der Hausmeister Aufgaben übernimmt, die zuvor von der Hausverwaltung organisiert werden. Die Aufgaben der Hausverwaltung gehen weit über die des Hausmeisters hinaus und umfassen beispielsweise die Verwaltung von Mieten und die Organisation von Eigentümerversammlungen. Der Hausmeister erfüllt, anders als die Immobilienverwaltung, keine Aufgaben, die mit der Organisation rund um die Immobilie zu tun haben. 

In den folgenden beiden Abschnitten sind jeweils die wichtigsten Aufgaben der Hausverwaltung und des Hausmeisters genau erklärt.

Aufgaben der Hausverwaltung

Die wichtigsten Aufgaben der Hausverwaltung sind das Vereinnahmen und die Verwaltung der Mieten, die Erstellung und Durchsetzung der Hausordnung sowie die Planung von Instandhaltungs- und Sanierungsmaßnahmen. 

Nicht zu vernachlässigen sind Hausverwaltungsaufgaben wie die Erstellung von Jahresabrechnungen, die Wohnungsvermietung und die Organisation von Eigentümerversammlungen.

Im Folgenden sind die wesentlichen Aufgaben der Hausverwaltung aufgelistet.

  • Vereinnahmen und Verwaltung der Mieten: Es ist Aufgabe der Hausverwaltung, die Mieten zu vereinnahmen und zu verwalten. Die Hausverwaltung kontrolliert die korrekte und fristgerechte Zahlung aller Mieten durch die Mieter. 
  • Erstellung und Durchsetzung der Hausordnung: Die Hausverwaltung erstellt die Hausordnung und setzt sie gegenüber Mietern und Hauseigentümern durch. Bestandteile der Hausordnung sind zum Beispiel Regelungen zum Abstellen von Fahrrädern, zum Einhalten der Nachtruhe und zur Nutzung gemeinschaftlicher Flächen. Bei zuwiderhandeln der Hausordnung setzt sich die Hausverwaltung umgehend mit dem betreffenden Mieter oder Eigentümer in Verbindung. 
  • Planung von Instandhaltungs- und Sanierungsmaßnahmen: Die Hausverwaltung plant Instandhaltungs- und Sanierungsmaßnahmen, um den Wert der Immobilie zu erhalten und zu steigern. Mögliche Instandhaltungs- bzw. Sanierungsmaßnahmen sind zum Beispiel die Reparatur von Schäden, die Installation einer neuen Außenfassade und der Einbau einer neuen Heizung.
  • Erstellung von Jahresabrechnungen: Es ist Aufgabe der Hausverwaltung, Jahresabrechnungen wie beispielsweise die Nebenkostenabrechnung zu erstellen. Es ist wichtig, dass die Jahresabrechnungen fristgerecht erstellt und versendet werden, damit die Eigentümer alle Ansprüche geltend machen können.
  • Wohnungsvermietung: Die Hausverwaltung kümmert sich um die Vermietung der Wohnungen, indem sie bei drohendem Leerstand sofort aktiv wird und neue Mieter sucht. Es ist wichtig, umgehend einen neuen Mieter zu finden, damit die Rendite des Eigentümers erhalten bleibt.
  • Organisation von Eigentümerversammlungen: Die Hausverwaltung organisiert Eigentümerversammlungen, auf denen die Eigentümer innerhalb einer Wohnungseigentümergemeinschaft Beschlüsse über die weitere Entwicklung der Immobilie treffen. Wohnungseigentümerversammlungen müssen mindestens einmal im Jahr stattfinden.
  • Mieterkommunikation: Eine wichtige Aufgabe der Hausverwaltung ist es, mit Mietern zu kommunizieren. Die Hausverwaltung ist für Mieter die erste Ansprechperson bei Problemen und Fragen. Die Hausverwaltung ist darum bemüht, die Mieter zufriedenzustellen, um sie langfristig zu halten.
  • Durchführung von Besichtigungen: Die Hausverwaltung führt Besichtigungen mit potentiellen Mietern durch. Bei einer Besichtigung präsentiert der Hausverwalter die Immobilie von ihrer besten Seite und beantwortet den Interessenten alle Fragen.
  • Dienstleisterkoordination: Die Hausverwaltung koordiniert Dienstleister, wenn zum Beispiel Reinigungsarbeiten und Reparaturen an oder in der Immobilie durchgeführt werden müssen. Mögliche Dienstleister sind zum Beispiel Architekten, Handwerker und Reinigungsdienste.

Aufgaben eines Hausmeisters

Die wichtigsten Aufgaben eines Hausmeisters sind beispielsweise die Instandhaltung und kleinere Reparaturen, die Reinigung von Parkplätzen, Garagen sowie Auf- und Zufahrten sowie die Reinigung und Pflege von Treppenhäusern und Fluren. 

Bedeutende Aufgaben eines Hausmeisters umfassen die Wartung der technischen Anlagen, die Funktion als erste Anlaufstelle für Mieter bei Schäden und die Aufzugswartung. 

Die folgende Liste fasst die wesentlichen Aufgaben eines Hausmeisters zusammen.

  • Instandhaltung und kleinere Reparaturen: Eine wichtige Aufgabe des Hausmeisters ist es, sich um die Instandhaltung der Immobilie zu kümmern und kleinere Reparaturen vorzunehmen. Der Zweck der Instandhaltung ist es, den Werterhalt der Immobilie zu sichern.
  • Reinigung von Parkplätzen, Garagen sowie Auf- und Zufahrten: Der Hausmeister übernimmt die Reinigung von Parkplätzen, Garagen sowie Auf- und Zufahrten, damit alle Außenanlagen in einem guten und präsentierbaren Zustand bleiben. Zur Reinigung der Außenanlagen gehört zum Beispiel das Beseitigen von Laub auf Gehwegen.
  • Reinigung und Pflege von Treppenhäusern und Fluren: Der Hausmeister reinigt und pflegt Treppenhäuser und Flure innerhalb der Immobilie. Generell kümmert sich der Hausmeister darum, alle gemeinschaftlich genutzten Flächen in einem guten und sauberen Zustand zu halten. Neben Treppenhäusern und Fluren gehört zum Beispiel die Waschküche zu den gemeinschaftlichen Flächen, um die sich der Hausmeister kümmert.
  • Wartung der technischen Anlagen: Es ist Aufgabe des Hausmeisters, die technischen Anlagen zu warten. Der Hausmeister übernimmt beispielsweise die Kontrolle und Überwachung von Lüftungs- und Heizungsanlagen sowie der Beleuchtung.
  • Erste Anlaufstelle für Mieter bei Schäden: Bei neu entstandenen Schäden ist der Hausmeister erste Anlaufstelle für Mieter. Mieter melden den Schaden beim Hausmeister, der sich anschließend um die Reparatur kümmert. Kleinere Reparaturen erledigt der Hausmeister selbst. Bei größeren Schäden beauftragt der Hausmeister gegebenenfalls ein professionelles Handwerkerunternehmen.
  • Aufzugswartung: Eine wichtige Aufgabe des Hausmeisters ist die Aufzugswartung, um sicherzugehen, dass der Aufzug zu jeder Zeit ordnungsgemäß und sicher funktioniert.
  • Gartenpflege: Der Hausmeister übernimmt die Gartenpflege. Zur Gartenpflege gehören zum Beispiel das Rasenmähen und das Schneiden von Hecken. 
  • Winterdienst: Bei Wintereinbruch übernimmt der Hausmeister den Winterdienst, indem er die Verkehrswege, die zur Immobilie gehören, sicher macht. Zum Winterdienst gehören zum Beispiel das Kehren von Schnee und das Streuen von Salz.

Zuständigkeit Hausverwaltung vs Hausmeister

Die Zuständigkeit von Hausverwaltung und Hausmeister unterscheidet sich insofern, als die Hausverwaltung für die gesamte Verwaltung der Immobilie in allen Angelegenheiten zuständig ist, während der Hausmeister nur für praktische Arbeiten vor Ort zuständig ist. 

Nachfolgend ist genau erklärt, wann jeweils die Hausverwaltung und der Hausmeister zuständig sind.

Wann ist die Hausverwaltung zuständig?

Die Hausverwaltung ist zuständig, wenn es um organisatorische Angelegenheiten rund um die Verwaltung und das Management der Immobilie geht. Die Hausverwaltung operiert beim Management von Immobilien ganzheitlich und übernimmt kaufmännische, wirtschaftliche und technische Aufgaben

Die Hausverwaltung ist zum Beispiel zuständig, wenn die Mieter Fragen und Probleme im Zusammenhang mit der Immobilie haben. Es liegt im Zuständigkeitsbereich der Immobilienverwaltung, die Probleme und Fragen der Mieter entgegenzunehmen, zu bearbeiten und im Idealfall eine Lösung zu finden, die alle involvierten Personen zufriedenstellt (z. B. bei Störverhalten durch Nachbarn). 

Ein besonders aktuelles Beispiel für die Zuständigkeit der Hausverwaltung ist die Planung von Sanierungsmaßnahmen, um den Wert der Immobilie zu steigern. Die Planung von Sanierungsmaßnahmen liegt im Zuständigkeitsbereich der Hausverwaltung, weil sie weitreichende Kenntnisse in den Bereichen Erneuerung und Energieeffizienz erfordert. Für die Umsetzung der Sanierungsmaßnahmen beauftragen die meisten Hausverwaltungen kompetente Handwerkerunternehmen.

Generell ist die Hausverwaltung immer dann zuständig, wenn der Tätigkeitsbereich und die Kompetenzen des Hausmeisters überschritten werden.

Wann ist der Hausmeister zuständig?

Der Hausmeister ist zuständig, wenn es um die regelmäßige Wartung und Pflege der Immobilie und ihrer Außenanlagen sowie um kleinere Reparaturen geht. Im Gegensatz zur Hausverwaltung ist der Hausmeister nur zuständig, wenn es um praktische Arbeiten vor Ort geht. 

Im Zuständigkeitsbereich des Hausmeisters liegen zum Beispiel die Reparatur von kleineren Schäden an und in der Immobilie (z. B. defekte Leuchten), die Pflege des Gartens und die Verkehrssicherung des Gebäudes. 

Kosten Hausverwaltung vs Hausmeister

Die Kosten für eine Hausverwaltung liegen bei ungefähr 20 bis 75 Euro pro verwalteter Wohneinheit pro Monat, während ein Hausmeister Service etwa 25 bis 50 Euro pro Stunde kostet. Bei einer Immobilie mit beispielsweise 35 Wohneinheiten kostet die Hausverwaltung etwa 700 bis 2.625 Euro pro Monat.

Im Jahr kostet eine Hausverwaltung, die 35 Wohneinheiten verwaltet, ungefähr 8.400 bis 31.500 Euro. Ein Hausmeister mit beispielsweise 15 Wochenstunden Arbeitszeit kostet etwa 375 bis 750 Euro pro Woche. 

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